Интернет-магазин строительных материалов
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (901) 578-53-49
+7 (495) 968-02-86Офис Москва
Каталог
  • Металлопрокат
    • Арматура стальная
    • Балка стальная
    • Квадрат стальной
    • Круг стальной
    • Лист стальной
    • Полоса стальная
    • Проволока стальная
    • Сетка стальная
    • Труба круглая стальная
    • Труба профильная стальная
    • Уголок стальной
  • Фанера, OSB, ДВП, ДСП
    • ДВП
    • ДСП
    • OSB плита
    • Фанера
  • Винтовые сваи
    • Винтовые сваи
    • Оголовки для сваи
  • Профнастил
    • Гладкий лист
    • Профнастил С20
    • Профнастил С8
    • Гофрированный лист
  • Доставка грузов
  • Кровельный материал
    • Металлочерепица
  • Крепеж
    • Гвозди
    • Анкеры
  • Штакетник
    • Евроштакетник металический
Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Производители
О компании
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин строительных материалов
    Меню  
    • Каталог
      • Металлопрокат  
        • Арматура стальная
        • Балка стальная
        • Квадрат стальной
        • Круг стальной
        • Лист стальной
        • Полоса стальная
        • Проволока стальная
        • Сетка стальная
        • Труба круглая стальная
        • Труба профильная стальная
        • Уголок стальной
      • Фанера, OSB, ДВП, ДСП  
        • ДВП
        • ДСП
        • OSB плита
        • Фанера
      • Винтовые сваи  
        • Винтовые сваи
        • Оголовки для сваи
      • Профнастил  
        • Гладкий лист
        • Профнастил С20
        • Профнастил С8
        • Гофрированный лист
      • Доставка грузов
      • Кровельный материал  
        • Металлочерепица
      • Крепеж  
        • Гвозди
        • Анкеры
      • Штакетник  
        • Евроштакетник металический
    • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Информация
      • Вопрос-ответ
      • Производители
    • О компании
    • Контакты
    Отложенные 0 Корзина 0
    +7 (901) 578-53-49
    +7 (495) 968-02-86Офис Москва
    Интернет-магазин строительных материалов
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (901) 578-53-49Отдел продажи
    +7 (495) 968-02-86Офис Москва
    • Личный кабинет
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Металлопрокат
        • Назад
        • Металлопрокат
        • Арматура стальная
        • Балка стальная
        • Квадрат стальной
        • Круг стальной
        • Лист стальной
        • Полоса стальная
        • Проволока стальная
        • Сетка стальная
        • Труба круглая стальная
        • Труба профильная стальная
        • Уголок стальной
      • Фанера, OSB, ДВП, ДСП
        • Назад
        • Фанера, OSB, ДВП, ДСП
        • ДВП
        • ДСП
        • OSB плита
        • Фанера
      • Винтовые сваи
        • Назад
        • Винтовые сваи
        • Винтовые сваи
        • Оголовки для сваи
      • Профнастил
        • Назад
        • Профнастил
        • Гладкий лист
        • Профнастил С20
        • Профнастил С8
        • Гофрированный лист
      • Доставка грузов
      • Кровельный материал
        • Назад
        • Кровельный материал
        • Металлочерепица
      • Крепеж
        • Назад
        • Крепеж
        • Гвозди
        • Анкеры
      • Штакетник
        • Назад
        • Штакетник
        • Евроштакетник металический
    • Помощь
      • Назад
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Вопрос-ответ
      • Производители
    • О компании
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (901) 578-53-49Отдел продажи
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (901) 578-53-49Отдел продажи
      • +7 (495) 968-02-86Офис Москва
    Контактная информация
    127083 г. Москва, ул. Мишина, д.26, офис 201
    info@pdgmarket.ru
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Компания
    О компании
    Политика обработки персональных данных
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Возможности
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    Наши контакты
    +7 (901) 578-53-49
    +7 (495) 968-02-86Офис Москва
    info@pdgmarket.ru
    127083 г. Москва, ул. Мишина, д.26, офис 201
    2023 © ооо пдг - интернет-магазин